VERZENDEN & RETOURNEREN

Verzending

Pakketten met een afmeting van max. 100 × 50 × 50 cm en tot 23 kg* worden verstuurd via Pakketpost via PostNL met een Track & Trace code. De verzendkosten hiervoor zijn € 7 voor Nederland en € 25 voor België. De tarieven voor overige EU-landen en Verenigd Koninkrijk zijn tussen de €25-€45.

*Met uitzondering van maatwerk, stolp op maat en lampen gemaakt van 2 mm glas (DIDAS). In verband met de kwetsbaarheid van het product adviseren wij hiervoor pick up of verzending per koerier. Kosten zijn afhankelijk van de woonplaats, voor vervoer van glas wordt een toelage van €30 gerekend door de koerier.

Maatwerk wordt binnen 10 werkdagen verzonden. Producten uit onze vaste collectie meestal binnen 5 tot 14 werkdagen. 

Retourneren

Mocht je toch niet tevreden zijn met het product*, is ruilen of retourneren mogelijk binnen 14 dagen met volledige restitutie van het aankoopbedrag. Stuur ons zo snel mogelijk een mail waarin je aangeeft dat je jouw aankoop wilt retourneren. Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te worden geretourneerd in de oorspronkelijke verpakking.

*Met uitzondering van maatwerk en stolpen op maat.